„Schwierige“ MitarbeiterInnen erfolgreich führen
ZIEL
Erkennen, was schwierige Mitarbeiter so schwierig macht und Strategien für das Miteinander statt Gegeneinander finden.
INHALTE
- Was ist ein „schwieriger Mitarbeiter“ und was habe ich damit zu tun?
- Außenseiter ins Team integrieren
- Die Wirkung von richtigem Feedback
- Konstruktiver Umgang mit Konflikten und unterschiedlichen Meinungen
- Die Absicht hinter dem Verhalten erkennen
- Eine Brücke zum anderen bauen
- Verständnis schaffen und Motivation aufbauen
- Möglichkeiten und Wege zu einem gelungenen Miteinander