Patientenorientierte Gesprächsführung
Informieren, klären und beraten

ZIELE
Erkennen, was einfache Worte bewirken können und lernen, wie man mit Sprache vieles verändern kann – wenn man sie richtig einsetzt.
INHALTE
  • Das Anamnesegespräch zum Beziehungsaufbau nutzen
  • Ziele und Perspektiven gemeinsam finden und festlegen
  • Die Schritte zu guter Compliance
  • Umgang mit dem Faktor Zeit
  • Umgang mit Störungen und Unterbrechungen
  • Schwierige Themen ansprechen können
  • Eine Vorankündigung spart 100 Rechtfertigungen – oder: Wie man schwierige Situationen erst gar nicht entstehen lässt
INFOS

Individuell

Erfolgsorientiert

Praxisnah